dk77 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dk77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। dk77 একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং বিভিন্ন ধরনের অনলাইন গেমিং সুবিধা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — dk77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি dk77-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — dk77-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "বেট" বা "বাজি" — কোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফলের উপর রাখা আর্থিক পণ।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনাল বা পুরস্কার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্তে ব্যবহারযোগ্য।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

dk77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

dk77-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট থাকতে হবে।
• আপনি কোনো আগের dk77 অ্যাকাউন্ট থেকে নিষিদ্ধ বা বরখাস্ত হননি।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের আর্থিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের পর dk77 যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র জমা দিতে হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার dk77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। dk77 কখনো ফোন, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয় যাচাই করতে হবে।
• একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কাউকে পরিচালনার সুযোগ দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি) সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

জমার নিয়ম

dk77-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়া যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, Visa এবং Mastercard।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা) — পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তনশীল।
• জমার সময় শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ এবং এমন জমা বাতিল করা হবে।
• সফল জমার পর ব্যালেন্স সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে যোগ হয়।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের আবেদন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যেটি থেকে জমা করা হয়েছিল।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• বড় পরিমাণের উত্তোলনে (৳১ লক্ষের বেশি) অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকে রেখে তদন্ত করা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

dk77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ও প্রথমবার জমাকারী খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট পরিমাণে বাজি ধরতে হবে (ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট) যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০-৩০ গুণ।
• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে নগদ অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একটি বোনাস অফার একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• dk77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

dk77-এ সকল ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল করা যাবে না, তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত) বাজি শূন্য ঘোষণা করা হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডসে রাখা বাজি বাতিল করার অধিকার dk77 রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে রিয়েল-টাইম ডেটার উপর নির্ভর করে অডস পরিবর্তিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক ম্যাচ ফিক্সিং বা তথ্য অপব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে।
• ক্যাসিনো গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ICC ও সংশ্লিষ্ট ক্রিকেট বোর্ডের অ্যান্টি-করাপশন নীতি মেনে চলা বাধ্যতামূলক। ম্যাচ বৃষ্টি বা অন্য কারণে পরিত্যক্ত হলে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতি বা প্রচলিত নিয়ম অনুসরণ করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অনুচিত সুবিধা গ্রহণ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• জাল পরিচয়পত্র বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের হয়ে বা তাদের সাহায্য করে গেম খেলা।
• dk77-এর ওয়েবসাইট বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

dk77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত আছে। এই শর্তাবলীতে সংক্ষেপে উল্লেখ করা হচ্ছে:

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।
• আপনি আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে KYC ডেটা আইনি কারণে সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

dk77 একটি বিনোদনমূল ক প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে dk77 কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• গেমিং বা বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — এটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের ঝুঁকিতে পরিচালিত।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বাজিতে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ) সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ক্ষুণ্ণ হওয়া।

dk77 সর্বদা একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করা হলে dk77 সেই পরিমাণ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।

১০ চুক্তি সমাপ্তি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে dk77 যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রমাণিত হলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হলে।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধভাবে অর্জিত ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে তদন্ত চলাকালীন তা আটকে রাখা হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

dk77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি সুস্থ বিনোদন এবং আর্থিক নিরাপত্তা একসাথে চলতে পারে। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা খেলার সময় নির্ধারণ করুন এবং স্বয়ংক্রিয় বিরতি সক্রিয় করুন।
• স্ব-বর্জন: ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয় সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পান।
• সাপোর্ট লাইন: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

dk77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সকল বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি আনুষ্ঠানিক এবং বাধ্যকর।

যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]